プライバシーポリシー

みやびセレクト株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する商品販売、各種サービスおよびこれらに付随する業務（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

• 会社名：みやびセレクト株式会社
• 所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座5丁目8-5 銀座ビル3F
• 事業内容：小売業
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6280-4579

2. 取得する情報およびその取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善等のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先情報
• 配送先情報、請求先情報、購入履歴、注文内容、返品・交換履歴、問い合わせ内容
• 会員登録情報、アカウント情報、ログイン情報、パスワード（暗号化された状態で管理）
• 決済に関する情報（ただし、クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行事業者等の外部事業者が取り扱う場合があります）
• アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴、位置情報等のオンライン上の識別情報
• アンケート、キャンペーン応募、レビュー、SNS連携等により取得する情報
• 法令に基づき取得・保管が必要となる情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 商品の販売、発送、配送、返品、交換、アフターサービスの提供
• 会員登録、本人確認、アカウント管理、認証の実施
• 注文受付、決済処理、請求、返金、与信管理
• お問い合わせ、修理依頼、苦情、サポート対応
• 商品・サービスに関する案内、キャンペーン、イベント、メールマガジン等の送付
• 商品開発、サービス改善、マーケティング分析、統計資料の作成
• 不正アクセス、不正注文、詐欺、違法行為の防止および対応
• 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応
• 上記に付随する業務の遂行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の履行またはご本人からの依頼に基づく手続の実施に必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要であり、かつご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてご本人の同意を得た上で取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 事業承継に伴って個人情報が提供される場合

当社は、配送業者、決済代行事業者、システム保守事業者、メール配信事業者、顧客管理システム提供事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

また、当社が共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供または委託する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、以下の措置を講じます。

• 提供先の所在国における個人情報保護制度の把握
• 提供先が講ずる個人情報保護措置の確認
• 必要に応じた本人同意の取得
• 契約その他の方法による安全管理措置の確保

なお、具体的な提供先国名、制度概要、保護措置の内容については、必要に応じて当社までお問い合わせください。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、必要がなくなった個人情報は、遅滞なく消去または匿名化します。

• 会員情報：会員資格が存続する期間および退会後一定期間
• 注文・取引情報：取引完了後、法令上必要な期間
• 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 法令に基づく保存：税務、会計、商取引、消費者保護等に関する法定保存期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
• 異議申立てまたは利用制限の求め

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により対応できない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法によりお申し出ください。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

同意を撤回された場合、当社は、撤回に関連する範囲で当該個人情報の利用を停止し、必要に応じて削除等の措置を講じます。ただし、法令上保存が必要な情報はこの限りではありません。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。また、適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の監督機関等に対して苦情を申し立てることができる場合があります。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、責任者の設置、アクセス権限管理
• 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務の徹底
• 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管
• 技術的安全管理措置：暗号化、アクセス制御、ログ管理、マルウェア対策
• 委託先管理：契約締結、監督、定期的な確認
• インシデント対応：事故発生時の報告、原因究明、再発防止策の実施

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• みやびセレクト株式会社
• 住所：〒104-0061 東京都中央区銀座5丁目8-5 銀座ビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6280-4579

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月1日